Open Source CRM für effektive Kundenakquise Internet

Open Source CRM – Kundenmanagement mit CRM Freeware


Marketing, Vertrieb und Service muss jedes Unternehmen regelmäßig pflegen. Zur Unterstützung dieser Aufgaben gibt es Kundenmanagement Software. Vor allem kleine Mittelständler können alle unternehmensrelevanten und kundenbezogenen Informationen in einer Open Source CRM Software überblicken. Auch die Einführung neuer Produkte kann durch CRM Freeware geplant und nachverfolgt werden. Jedoch dient es in erster Linie der gezielten Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen. Dadurch sollen Produktivität und Umsatz gesteigert werden, ohne dass dafür aufwendige Technik wie Industrie PC’s und kostenintensive Tools genutzt werden müssen.

Open Source CRM – CRM Freeware im Netz

CRM Freeware im Büro Alltag

CRM Freeware bietet praktische Kundenmanagement-Tools (c) Rainer Sturm / pixelio.de

Open Source CRM Software besitzt keine Lizenzgebühren und kann daher kostenlos heruntergeladen und genutzt werden. CRM Freeware hingegen, ist lediglich eingeschränkt nutzbar. Diese Einschränkung kann sich entweder auf bestimmte Tools oder auch die zeitliche Komponent beziehen. Soll das Open Source CRM mit zusätzlichen Funktionen erweitert werden, kostet dies häufig eine einmalige Lizenzgebühr oder es gibt Abonnements. Wie Open Source Anwendungen den Business Alltag unterstützen können, zeigt unser Open Source Software Artikel.

Open Source CRM und der kritische Griff zur CRM Freeware

Im World Wide Web gibt es sehr viele Anbieter von CRM Freeware. Die Handhabung der Software ist meist unterschiedlich, wobei die Funktionen die Selben sind. Im Grunde genommen gilt hier, auf persönliche Präferenzen und Usability zu achten, so lange alle signifikanten Funktionen und Werkzeuge in der Open Source CRM Software oder CRM Freeware integriert sind. Wichtig: Es sind nicht immer die gleichen Funktionen kostenlos, beziehungsweise kostenpflichtig. Aufgrund dessen sollte sich ein Unternehmen bereits im Voraus über die benötigten Funktionen im Klaren sein und sich dann für das richten CRM Freeware Angebot entscheiden. Mit der passenden Open Source CRM kann viel Geld gespart werden.

CRM Freeware – Die Anforderungen an Open Source CRM

Grundsätzlich sollten alle CRM-Programme ihren Namen Customer Relationship Management treu sein. Häufig sind eine Adress- und Kontaktverwaltung, Terminkalender, Aufgabenplaner, Mailing und Fakturierung vorhanden. Somit können meist auf einer Seite die Daten für den jeweiligen Kunden dargestellt werden. Es werden nicht nur Kontaktzeiten gespeichert, sondern es können auch Lieferscheine, Rechnungen und Angebote erstellt werden. Einige CRM Freeware arbeiten mit Warenwirtschaftssoftware, wie zum Beispiel ERM zusammen. Dadurch kann die Buchhaltung und Fakturierung, ins besondere bei kleinen und mittelständigen Unternehmen, durch Open Source CRM gesteuert werden. Dies hat zur Folge, dass viel Unternehmen nur noch mit einem CRM Freeware Programm arbeiten müssen, um ihre Geschäftsvorgänge zu koordinieren. Auch Angestellte können somit sehr schnell den Überblick gewinnen und behalten.

CRM Freeware und Open Source CRM Lösungen für Unternehmen

Open Source CRM für effektive Kundenakquise

Open Source CRM unterstützt das Kundenmangament bei der Akquise (c) Konstantin Gastmann / pixelio.de

CRM Freeware ist vorwiegend für kleinere und mittelständische Unternehmen gedacht. Jedoch können auch große Unternehmen bestimmte Bereiche ihres Kundenmanagements durch eine Open Source CRM Variante abdecken. Sollte ein umfangreiches Unternehmen mit einem Programm geplant werden, muss eine kostenpflichtige CRM Software gekauft werden. Aber auch in diesem Fall ist es empfehlenswert, die Freeware vor dem Kauf einem Test unterziehen können. Generell lässt sich festlegen, je größer das Unternehmen, desto notwendiger die Anschaffung einer lizensierten CRM Software, doch für kleinere/mittelständische und Unternehmen, die auf der Suche nach einer neuen CRM Option sind, empfiehlt sich zunächst der Griff zur CRM Freeware und Open Source CRM Anwendungen als freie Software aus dem Internet.

Open Source heißt übrigens nicht nur Business und Kundenmanagement. Auf Seiten wie chip.de und softonic.de gibt es neben geschäftlicher Software auch Open Source Games!

Noch mehr Chimeric Software Infos:

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